Privacybeleid
1. Wie is verantwoordelijk?
Dit privacybeleid is van toepassing op de website manonit.com, beheerd door:
- Naam: Manon Keeman, handelend onder de naam ManonIT
- KvK-nummer: 42053266
- BTW-nummer: NL005459093B94
- E-mail: lets@manonit.com
2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Contactformulier
Als je het contactformulier invult, verwerk ik jouw naam, e-mailadres en berichtinhoud. Deze gegevens worden ontvangen en opgeslagen via Netlify Forms. Ik gebruik ze uitsluitend om jouw vraag of aanvraag te beantwoorden.
Bewaartermijn: maximaal 1 jaar, daarna worden de gegevens verwijderd.
Nieuwsbrief (Substack)
Je kunt je inschrijven voor mijn nieuwsbrief via Substack. De inschrijving en verzending gebeuren op het platform van Substack; ik ontvang daar jouw e-mailadres. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief.
Substack heeft een eigen privacybeleid: substack.com/privacy.
Google Analytics (GA4)
Alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft, gebruikt deze website Google Analytics 4(Measurement ID: G-C2623Y1T63) om geanonimiseerde bezoekersstatistieken bij te houden, zoals paginabezoeken, sessieduur en verwijzingsbron. Google Analytics 4 slaat geen volledige IP-adressen op. Ik gebruik de gegevens niet voor advertenties en koppel ze niet aan andere gegevens.
Je kunt het meten door Google Analytics blokkeren via een browser-extensie zoals Google Analytics Opt-out.
Google-reviews
Op de homepage toon ik openbare reviews van mijn Google-bedrijfsprofiel. De profielfoto's van reviewers worden rechtstreeks van Google-servers geladen, waardoor Google je IP-adres ontvangt.
Als je via de WhatsApp-knop contact opneemt, verloopt dat gesprek via WhatsApp (Meta). Ik gebruik je telefoonnummer en berichten alleen om je vraag te beantwoorden. Voor de verwerking door WhatsApp geldt het privacybeleid van WhatsApp.
Serverlogbestanden (Netlify)
De website wordt gehost bij Netlify. Netlify slaat bij elk bezoek automatisch technische loggegevens op, waaronder je IP-adres, browsertype en het tijdstip van je bezoek. Dit gebeurt op basis van gerechtvaardigd belang (beveiliging en beschikbaarheid van de website). Netlify's privacybeleid is te vinden op netlify.com/privacy.
3. Op welke grondslag verwerk ik jouw gegevens?
- Contactformulier en WhatsApp: uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang (beantwoorden van jouw vraag)
- Nieuwsbrief: toestemming (jij schrijft je actief in)
- Google Analytics: toestemming (via de cookiebanner)
- Serverlogbestanden: gerechtvaardigd belang (beveiliging)
- Google-reviews: gerechtvaardigd belang (tonen van klantervaringen)
4. Worden gegevens gedeeld met derden?
Ik verkoop jouw gegevens niet en deel ze niet met derden, behalve met de volgende verwerkers die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website:
- Netlify — hosting en formulierverwerking (VS, onder EU-VS Data Privacy Framework)
- Substack — nieuwsbriefverzending (VS, eigen privacybeleid van toepassing)
- Google LLC — Analytics en reviews (VS, onder EU-VS Data Privacy Framework)
- WhatsApp Ireland (Meta) — alleen als je zelf via WhatsApp contact opneemt
5. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage — je kunt opvragen welke gegevens ik van je heb
- Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering — je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen
- Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Dataportabiliteit — je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen
Stuur een e-mail naar lets@manonit.com om een verzoek in te dienen. Ik reageer binnen 30 dagen.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6. Cookies
Deze website gebruikt geen advertentie- of marketingcookies. Bij je eerste bezoek vraag ik via een cookiebanner om toestemming. Pas als je die geeft, plaatst Google Analytics een analytische cookie (_ga) met een willekeurig ID om bezoeken van elkaar te onderscheiden. Weiger je, dan wordt deze cookie niet geplaatst.
Je keuze wordt lokaal in je browser bewaard. Je kunt die altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Trek je je toestemming in, dan verwijder ik de Google Analytics-cookies.
7. Beveiliging
De website maakt gebruik van HTTPS (TLS-encryptie). Formuliergegevens worden versleuteld verzonden. Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen.
8. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd te vinden op manonit.com/privacy. De publicatiedatum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging is gemaakt.
9. Contact
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via lets@manonit.com.